to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Bilgisayar Kasası Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
30.09.2025 tarihinde İtopya üzerinden Summer Dragon v2 model PC kasa siparişi verdim (Sipariş No: 250930212618233703). Ürün bedelini tek çekim olarak 58.000 TL ödedim. Bugünün tarihi 05.10.2025 olmasına rağmen, ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum.
Bu süreçte iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen, otomatik olarak mesai saatleri dışında olduğu belirtiliyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca, mail yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün, işlerim için çok gerekli bir parça ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Üstelik, daha kargo bekleme süreci de olduğu için işlerim aksıyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar benden herhangi bir ek bilgi veya işlem talep edilmedi. Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
