to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edilemiyor Ödeme İadesi Yapılmıyor
8.11.2025 tarihinde TP-Link ub500 Bluetooth 5.0 Nano USB Adaptör siparişi verdim (Sipariş No: 251108115904722729). Ödemem alınmasına rağmen, siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “ödeme onaylandı” olarak güncellenmedi. Siparişim henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Web sitenizde, sipariş hazırlanma aşamasına gelene kadar iptal edilebileceği belirtiliyor. Ancak iptal tuşuna bastığımda sistem yine aynı sayfaya yönlendiriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorunu farklı cihaz ve tarayıcılardan da denedim, sonuç değişmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmama rağmen hiçbir dönüş alamadım.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
