to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı
İtopya’nın online web sitesi üzerinden satın aldığım Strong M4-12XPRO 12cm Rainbow 4 Bakır Kule Tipi İşlemci Soğutucu ürünü için iade süreci başlattım ve 4 Kasım tarihinde iadem onaylandı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi hesap kartım ile gerçekleştirmiştim.
Defalarca telefonla iletişime geçtiğimde, her seferinde muhasebeden haber beklendiği ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat yaklaşık 10 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. İlgili sipariş numaram 250930022138438561’dir.
Onayı verilmiş olan iade ücretimin, ek bir bekleme ve oyalama olmadan, ivedi şekilde ödeme yaptığım hesaba yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Mail attınız iade edildiğine dair ama gelen hiçbir şey yok bana banka dekontu iletin diyorum onu da yapamıyorsunuz 10 gündür muhasebenin haber vermesini bekliyoruz
