to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Ekran Hataları Ve Servis Takip Sorunu
İtopya’dan 18 Aralık 2024 tarihinde Phoenix 6600 hazır sistem satın aldım. İlk 8 ay hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık son 3 aydır özellikle belli programları kullanırken sık sık mavi ekran hatası alıp sistem çökmesi yaşamaya başladım.
Geçen hafta cuma günü sistemi teknik servise gönderdim ve kargoya göre ürün pazartesi günü ellerine ulaştı. Ancak buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kayıt açılmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem yaşadığım mavi ekran sorunlarının giderilmesini hem de teknik servis sürecinin hızlandırılarak bilgisayarımın tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram:241218210222198464
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
