to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslim Alınamayan Hazır Sistem Sorunu
Mağazadan teslim seçeneği ile daha hızlı olur diye hazır sistem aldım. Tek tek bütün parçalara baktığımda Bakırköy şubesinde bulunması dikkatimi çekti. Fakat sistemim 3 gündür hala hazır değil. 2 defa mail attım, geri dönüş yine yapılmadı. Anlamadığım nokta, stokta varsa mağazadan neden gidip teslim alamıyorum?
Değerli Müşterimiz, Siparişlerimizin tamamı müşteri sırasına göre yoğun ve kampanyalı dönemlerde minimum 5-7 iş günü içerisinde teslime veya kargoya hazır hale gelmektedir. Web siparişleriniz için hafta sonu ve resmi tatillerde mesaimiz bulunmamaktadır. Siparişleriniz hafta içi 09:00-18:00 aralığında değerlendirilmektedir. 10.01.2025 00:28:02 tarihli PHOENIX-6600 sistem siparişiniz bugün itibariyle 1. iş gününde olup yukarıda öngörülen toplam süre zarfı içerisinde işlemlerinin tamamlanması planlanmaktadır. Bu süreci sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz. Sistem veya birleştirme talep ettiğiniz ürünlerin önceden hazırlanmış raflarında bekleyen ürünler olmadığını, kişiye özel birleştirildiğini hatırlatmak isteriz. Müşteri sırasına göre çalışma prensibimiz ve kampanya yoğunluğunun bulunması sebebiyle bu süreç haricinde herhangi bir müşterimize ayrıcalık , hızlandırma veya öne alınma imkanı maalesef bulunmamaktadır. Siparişinizde herhangi bir gecikmenin bulunmadığını belirtmek isteriz. Bu vb. bilgilere sitemizde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünden de ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla
