to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Firmaya Ait Eski Bilgilerle Fatura Kesilmesi Ve Düzeltme Sorunu
Merhabalar
02.07.2025 tarihinde Eera elektronik ten gelen faturam eski fatura bilgilerimize kesilmiş. Firma 5. Ayda kapandığı için itiraz yapamıyorum. Düzeltme istememe rağmen bana net bir şey söylenmiyor. Bugün son gün faturanın doğru bilgilere kesilmesi noktasında bilgilerinizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Yapılan incelemede sipariş verirken girdiğiniz bilgileri kendiniz otomatik olarak girdiğiniz görülmüş olup, beyanınızda yer alan '' EERA elektronik ten gelen faturam eski fatura bilgilerimize kesilmiş '' söylem ve işleminin tarafımızca sizin verdiğiniz bilgi ve sipariş onayı haricinde ilerlenmediği görülmüştür. Müşteri memnuniyeti adına düzenleme talebiniz işleme alınmış olup 09.07.25 mesai saati(18:00) bitimine kadar işlem görecektir. Takibini fatura sisteminiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Bundan sonraki süreç ve alışverişlerinizde bir problem yaşamamanız adına fatura bilgilerinizi güncellemenizi ve akabinde sipariş vermenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla
Bugün doğru yere fatura kesilecek değil mi?
Değerli Müşterimiz, Müşteri temsilcimizin sizden talep ettiği mükellefiyet sonlandırma belgesini paylaşmasını rica ederiz. Akabinde işlemleriniz gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla
Başka istenilen evrak var mı?
Kapanış bilgisi ekteki gibidir. Fatura düzeltmesinin yapılmasını rica ediyorum.
İşi bırakma yoklaması da ektedir.
Güncel faturayı hala göremiyorum. Bilgi rica ediyorum.
