to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İtopya’dan aldığım monitörle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum:
1. İlk aldığım monitörde pikselleşme sorunu vardı. Bu nedenle değişim talep ettim, iade talebi başlatmadım.
2. İade süreci yaklaşık 1 ay sürdü ve stokta olmadığı için yerine daha üst model gönderildi.
3. Gönderilen üst modelde de aynı pikselleşme sorunu tekrar ortaya çıktı.
4. Ürünü 2 aydır bekliyorum ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım.
5. Üstelik İtopya, benden habersiz ürünü iade etti. Bu durum tamamen benim onayım dışında gerçekleşmiştir.
Bu süreç boyunca yaşadığım gecikme ve zarar nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. İlgili firmadan ürünün değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İtopya dan almış olduğum monitörümde 1 ay bile kullanamadan piksel arızası ile karşılaştım. Cihazımı mağazaya gönderdim onlarda incelenmesi için yetkili servise ilettiler. Yaklaşık 3-4 hafta süren bu sürecin sonunda bugün monitör elime ulaştı fakat benim gönderdiğim gibi bana geri geldi. Bu süreç iç...
İtopya’dan aldığım monitörde ölü piksel çıktı. Ben de ürünü iade ettim ve 8 Temmuz’da iade İtopya Kartal’a ulaştı. Ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, bu durum beni endişelendiriyor. Sonuçta yeni aldığım bir üründe ölü piksel olması normal değil. Ayrıca anlaşmalı oldukları kargonun müşteri hizm...
itopya.com üzerinden 5.499 TL tutarında bir monitör siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden önce ürünün fiyatı düştü. Müşteri hizmetlerini arayarak fiyatın güncellenmesini talep ettim fakat bu talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine düşük fiyattan tekrar sipariş verdim ve yüksek fiyatlı olan sip...
Gigabyte g242 model monitörü yaklaşık 1,5 yıl önce İtopya’dan 4.200 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Bir süre önce ekranda çizgilenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade etmek için başvurdum ve monitör aynı gün yetkili servis tarafından arızalı olarak raporlandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine ra...
Yorumlar