Ana Sayfa
İtopya Bilgisayar
İtopya’dan Aldığım Bilgisayar Sürekli Açılıp Kapanıyor Ve Servis Süreci Uzuyor

ID:35913382

İtopya’dan Aldığım Bilgisayar Sürekli Açılıp Kapanıyor Ve Servis Süreci Uzuyor

Serkancan

06 Mayıs 12:18

İtopya’dan online olarak aldığım toplama masaüstü bilgisayarımın kasasındaki güç düğmesine bastığımda, kasanın ışıkları gelip gidiyor, cihaz açılmadan sürekli kapanıp açılmaya çalışıyor ve ayrıca hoparlör bağladığımda da hiç görmüyor. Bu nedenle 20.02.2026 tarihinde bilgisayarımı kargo ile servise gönderdim.

Uzun bir bekleme süresinin ardından bilgisayarım 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak arıza hiçbir şekilde giderilmemişti, cihaz yine aynı şekilde açılıp kapanıyor ve hoparlörü tanımıyordu. Bunun üzerine bilgisayarımı 17.04.2026 tarihinde ikinci kez servise gönderdim. 21 Nisan civarında cihazın ellerine ulaştığını öğrendim, ancak bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “işlemde” göründüğünü, sürecin hızlandırılamayacağını söylüyorlar.

Yaklaşık iki aydır bilgisayarımı kullanamıyorum ve her iki günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca geçiştirildiğimi hissediyorum. Ayıplı ürün gönderilmesine ve ilk serviste sorun çözülmemiş olmasına rağmen sürecin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bilgisayarımın arızasının bir an önce giderilerek, eksiksiz ve çalışır halde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Serkancan

06 Mayıs 12:10

00:00

Arıza bu şekilde geldiğinde de bu şekildeydi bir şey değişmemişti

İtopya Bilgisayar

06 Mayıs 13:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

Serkancan

08 Mayıs 15:27

48 saat geçmesine rağmen dönüş yapmadılar mağduriyetim devam ediyor hiçbir şekilde umursama yok ayıplı tamir yaptıkları halde hiçbir şekilde istiflerini bozmadılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Servise Gönderilen Bilgisayarda Sorun Çözülmedi, Değişim Talebi

Görkem

İtopya Bilgisayar

22 Nisan 20:03

533

İtopya’dan 24.11.2024 tarihinde F****** A**** adına, 241124191407849919 sipariş numarasıyla toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra çeşitli problemler yaşamaya başladım ve bunun üzerine bilgisayarı 22.07.2025 tarihinde servise gönderdim. Bazı parçaların değiştiri...

iki-kez-servise-gonderilen-bilgisayarda-sorun-cozulmedi-degisim-talebi-1.jpg

1 Yorum

İtopya Mağazadan Teslim Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Emre

İtopya Bilgisayar

30 Ocak 18:10

1.176

20.01.2026 tarihinde İtopya sitesi üzerinden 260120200524743665 sipariş numarasıyla bilgisayar satın aldım. Kargo beklememek için özellikle Ankara mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimin gecikmesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasanın stokta olmadığı ve ana depodan...

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar Servisi Bilgisayarımı Tozlu Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderdi

Buğra

İtopya Bilgisayar

31 Mart 09:51

451

İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayarımı performans düşüklüğü ve parça kaynaklı arıza nedeniyle Şubat 2026’da kargo ile İtopya Kartal depoya servis için gönderdim. Sistemi göndermeden önce bilgisayarı tamamen temizledim, her parçayı ayrı ayrı özenle paketleyip yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlat...

İtopya Bilgisayar Servisi Bilgisayarımı Tozlu Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderdi

Sürekli Donma Ve Mavi Ekran Sorunu Yaşayan Bilgisayarın Tekrarlayan Servis Girişi Ve Değişim Talebi

Yunus

İtopya Bilgisayar

08 Ocak 17:52

980

Yaklaşık 6 ay önce İtopya’dan internet üzerinden toplama bir bilgisayar kasası satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım; oyun oynarken ya da sadece tarayıcı açıkken bile bilgisayar donuyor ve mavi ekran hatası veriyor. Bu şikayetlerle birlikte defalarca kez servise gönderdi...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Açılmıyor, Garanti Tamirinde İletişimsizlik Ve Uzayan Süre

Furkan

İtopya Bilgisayar

12 Mart 14:16

1.285

İtopya Bilgisayar web sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde OEM paket toplama bir bilgisayar sipariş ettim. Ürün 10.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kasadaki LED’lerden birinin diğerlerinden farklı yanması ve anakartın kendi kontrol merkezinden yapılan güncellemeden sonra bilgisayarın bir d...

kasa-acilmiyor-garanti-tamirinde-iletisimsizlik-ve-uzayan-sure-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri İtopya Bilgisayar kargo İtopya Bilgisayar toplama İtopya Bilgisayar servis İtopya Bilgisayar kasa İtopya Bilgisayar çalışan

Benzer Şikayet Yaz

İtopya’dan Aldığım Bilgisayar Sürekli Açılıp Kapanıyor Ve Servis Süreci Uzuyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Kez Servise Gönderilen Bilgisayarda Sorun Çözülmedi, Değişim Talebi

İtopya Mağazadan Teslim Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

İtopya Bilgisayar Servisi Bilgisayarımı Tozlu Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderdi

Sürekli Donma Ve Mavi Ekran Sorunu Yaşayan Bilgisayarın Tekrarlayan Servis Girişi Ve Değişim Talebi

Kasa Açılmıyor, Garanti Tamirinde İletişimsizlik Ve Uzayan Süre

Video Şikayetler Tümünü Gör

İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya Stokta Olmayan Ürün Satma

İtopya Bilgisayar Toplama Sistem Pişmanlığı

İtopya Bilgisayar Bozuk Gelen Monitör

Öne Çıkan Konular