to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar Teknik Serviste 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Hiçbir Bilgi Yok.
İtopya.com üzerinden 14 bin TL'ye aldığım monitörde ekran kararması yaşanıyordu. Bunu kendilerine de hem fotoğraf hem video şeklinde göstermeme rağmen ve geçen ayın 17 sinde göndermeme rağmen ve 20 iş günü geçtiği halde hiçbir şekilde beni arayıp sorunun ne olduğu veya sorunun giderildiği hakkında bilgilendirme yapmadan 1 aydır mağdur şekilde bekliyorum.! Bu mu kaliteli hizmetiniz? Bu şekilde mi müşteri memnuniyeti sağlayacaksınız.? Şu saatten sonra Ürünü gönderseniz de istemiyorum artık. 1 ay oldu kardeşim neymiş bunun bu kadar sorunu? Sizi defalarca aramama rağmen sadece ürünün teknik serviste olduğunu söylediniz başka hiçbir şekilde bilgi yok bir şey yok. 20 iş günü geçtikten sonra bana daha az önce kargo bilgilendirmesi geliyor. Ne yapıldı ne edildi hiç bilgi yok haber yok bilgilendirme yok. Bu mu size yakışan?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Sadece "talebiniz alındı" başka da bir şey yok. Hani çözümünüz? Hani herhangi bir şekilde dönüşünüz nerede? Her şey burda lafta kaldı.!
