İtopya Bilgisayar İade Sürecinde Belirsizlik Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Berat · 2025-11-20T14:02:14+03:00

07 Kasım Cuma günü internet üzerinden İtopya’dan Gigabyte GS27QC model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde iki adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade için UPS Türkiye ile gönderdim. Kargo sürecinde önce ürünümün kaybolduğu söylendi, ardından bulunduğu ve 14 Kasım Cuma günü İtopya’ya teslim edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım. Ancak her seferinde yalnızca oyalayıcı, net olmayan cevaplar aldım ve iade işleminin gerçekleşmesini beklerken herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda başka bir ürün almak istiyorum fakat iade durumum belirsiz olduğu için paramın iadesini bekliyorum. Sipariş numaram: 251104234611352464 İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim 5.500 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

İtopya Bilgisayar

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

İtopya Bilgisayar

Değerli Müşterimiz, İşlemlerinizin tamamlanabilmesi için iade faturası kesip göndermeniz gerekmektedir. Konuyla ilgili kendi faturanızı gönderdiğiniz görülmüş ve tamamlanamamıştır. Saygılarımızla

Berat

Ben nası iade faturası kesip göndereceğim

Berat

İade için sizi arıyorum bir not kağıdına iade mi değişim mi istiyorsunuz yazın gönderin direkt diyorsunuz ben de iade diye yazdım verdiğiniz kodla gönderdim iade faturası diye bir saçmalığı ilk defa sizden duyuyorum

Benzer Şikayetler

İtopya Bilgisayar Yeni Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı İade Sürecinde Mağdur Oldum

Vadko

İtopya Bilgisayar

1.586

İtopya’dan aldığım monitörde ölü piksel çıktı. Ben de ürünü iade ettim ve 8 Temmuz’da iade İtopya Kartal’a ulaştı. Ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, bu durum beni endişelendiriyor. Sonuçta yeni aldığım bir üründe ölü piksel olması normal değil. Ayrıca anlaşmalı oldukları kargonun müşteri hizm...

1 Destek

1 Yorum

Kırık Ve Çizik Monitör, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorumsuz Kargo!

Efe

İtopya Bilgisayar

986

11.11.2025 tarihinde saat 15:33'te İtopya.com'dan sipariş ettiğim Fazeon marka monitör, sipariş numarası 251109214703217455 ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda monitörün sağ üst tarafının kırık, alt tarafının ise çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca kutu da ezik bir şekilde geldi. Gönderici fir...

Kırık Ve Çizik Monitör, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorumsuz Kargo!

İtopya Bilgisayar Arızalı Monitör İçin 20 Gündür İade Bekliyorum, Mağdur Edildim!

Tc Emirhan

İtopya Bilgisayar

1.268

Gigabyte g242 model monitörü yaklaşık 1,5 yıl önce İtopya’dan 4.200 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Bir süre önce ekranda çizgilenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade etmek için başvurdum ve monitör aynı gün yetkili servis tarafından arızalı olarak raporlandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine ra...

İtopya Bilgisayar Arızalı Monitör İçin 20 Gündür İade Bekliyorum, Mağdur Edildim!

1 Destek

Yeni Alınan Monitörde Ölü Piksel Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Mehmet

İtopya Bilgisayar

1.523

11.11.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldığım aoc 24G42E 180Hz 0.5MS Gaming Monitör (Sipariş No: 251107204909768506) ürünümde, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra kullanmaya başladığımda orta alt bölgede net şekilde görülebilen bir ölü piksel olduğunu fark ettim. Monitördeki bu ölü piksel her k...