CPU Soğutucu Yanlış Gönderildi Ve Şirket İçi Kaos Değişim Sürecini 2 Hafta Uzattı
Bir kasa topladım. İşlemci soğutucusunu yanlış yolladıklarını söylediler. “Geri yollayın, değiştireceğiz” dediler.
2 hafta boyunca zamanımı çaldılar, ne ürün var ne iade ne de herhangi bir bilgi, süreç tamamen ortada kaldı.
Özellikle bir başkası için kasa topluyorsanız kesinlikle ürünleri farklı sitelerden tedarik edin. Ortada kalmayın.
Şirkette kimsenin birbirinden haberi yok. Ö**** Hanım, B*** Bey ve B**** Hanım konuya hakim, görüşmelere dair ses kayıtları da onlarda vardır. Biri işini kimseye aktarmadan yıllık izne gitmiş, bir diğeri bana “değiştireceğiz” dediği halde süreçten haberdar değilmiş ve aslında değişim de yokmuş.
Bu kadar basit bir konuyu bile kaosa sürükleyen bir ekibin nasıl çalışabildiğini gerçekten anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili. Saygılarımızla



















