Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

27.04.2023 tarihinde itopya.com üzerinden aldığım, hazır sistem bilgisayar kasasında birkaç arıza oluştu. 09.09.2024 tarihinde sistemi ve parçalara ait orijinal ve boş kutuları garanti kapsamında kendilerine gönderdim. Bana sistemin kendilerine ulaştığına dair hiçbir mail iletilmedi, merak ettiğim i...

25.09.2024 tarihinde İtopya Bilgisayar'dan 2 Adet hazır sistem bilgisayar siparişi verdim. Mağazadan teslimat seçeneğini seçtim ki kargo beklemeden alabilmek için 5 ila 7 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylediler. 03.10.2024 tarihi olmasına rağmen siparişim halen daha sipariş hazırlanıyor gö...

23.12.2024 tarihinde İtopya firmasından almış olduğum ekran kartı ürünümü, zaten geç gelen kargo sebebi ile toplasak 10 gün kullanabildiğim ekran kartımı 30.01.2025 tarihinde kargo ile garanti kapsamında değerlendirmek üzere gönderdim. Fakat ürün iletildi mi şu an bakım aşamasında mı olay nedir bekl...

İtopya'dan aldığım masaüstü bilgisayarımın ekran kartı yaklaşık 20 gün içerisinde arızalandı ve olabilir. Hatalı üründür, değiştirirler diye İtopya'ya ürünü bayramdan önce İtopya'ya teslim ettim bana arada bayram olduğu için süre 20 gün kadar uzayabilir ancak yüksek ihtimal daha erken gelir dediler....

İtopya üzerinden hazır sistem aldım. 2 adet oyun oyunu düşük ayarlarda oynamama rağmen oyun kasıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgisayarı kontrolleri yapmak üzere göndermemi istediler ve gönderdim sadece format atılıp geri gönderilmiş ve aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle tekrar...