İtimat Şubesinde Bozuk Kaşar Ve Tulum Ürünleri Sürekli Sorun Yaratıyor

Uzun süredir Bursa‑İznik’teki İtimat şubesinden alışveriş yapıyorum; ancak özellikle eski kaşar ve Erzincan tulumu ürünlerinde çok sık bozuk ürünle karşılaşıyorum. Bugüne kadar aldığım birçok ürün bozuk çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. İade sırasında herhangi bir sorun çıkmıyor, bozuk ürünü alıp yerine yenisini veriyorlar; fakat zaman zaman verilen yeni ürün de yine bozuk çıkıyor. Neredeyse üç alışverişten birinde bu durumla karşılaşmam, artık beni ciddi anlamda endişelendirmeye başladı.

Bu sabah aldığım Erzincan tulum peynirini açtığımda da yine bozuk olduğunu fark ettim ve birazdan yeniden iade edeceğim. Mağaza çalışanlarına ve yetkililere durumu, bozuk ürün sıklığını ve rahatsızlığımı defalarca ifade etmeme rağmen bu şikayetlerin üst mercilere iletildiğini düşünmüyorum.

Üretici firmanın acilen uyarılmasını, bu şubedeki soğuk dolapların ve saklama koşullarının denetlenmesini ve bozuk ürün oranının düşürülmesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketicilerin mağdur olmaması için bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.