Yaş Sınırı Kontrolü Olmadan 18+ Konser Biletine Giriş Reddi Ve İade Talebi

İticket üzerinden kendi banka kartımla Uzi ve Motive konseri için iki adet bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde ne yaş sınırıyla ilgili ne de 18 yaş üzeri olduğuna dair herhangi bir uyarı, kural veya bilgilendirme ekranda yer almadı. 17 yaşındayım ve bu bilgiyi sistem zaten kart ve ad-soyad üzerinden kontrol edebilecekken, ödeme aşamasında hiçbir engelleme ile karşılaşmadım ve kartımdan 3.880 TL sorunsuz bir şekilde çekildi.

Konser günü İstanbul’da 26 Temmuz tarihindeki konsere gitmek için yaklaşık 25 kilometre yol yaptık. Alana geldiğimizde görevli, yaşımın yetmediğini, konserin 18 yaş üstü olduğunu ve içeri giremeyeceğimizi söyledi. Benden daha küçük yaşta görünen bazı kişilerin velisiz şekilde içeri alındığını görmeme rağmen, ben ve arkadaşıma kesinlikle giriş izni verilmedi ve kapıdan geri çevrildik. Böylece hem konser deneyiminden tamamen mahrum kaldım hem de öğrenci olarak son paramı bu bilete vermişken ciddi bir maddi kayba uğradım.

Biletler QR ile giriş esasına göreydi ve QR kodlarının hiç kullanılmadığı, sistem üzerinden de rahatlıkla görülebilir durumdadır. Ödeme yapıldığına dair belgelerim de mevcuttur. Konser alanında yaş sınırı gerekçesiyle içeri alınmadığım bir etkinliğin ücretini ödemiş olmak adil değildir.

Bu nedenle, kullanılmamış iki bilet için ödediğim toplam 3.880 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.