Yanlış Tarihli Bilet Değişikliği Ve Cevapsız Destek

İticket üzerinden Ankara’da gerçekleşecek olan Manifestival için yanlışlıkla 6 Haziran tarihine bilet satın aldım, aslında 7 Haziran tarihine bilet almak istiyordum. Satın alma işlemini bugün saat 10.30–11.00 civarında gerçekleştirdim.

Bu işlem için kredi kartıyla toplam 2.915 TL ödeme yaptım ve biletime ait rezervasyon/bilet numaram 5305*********40. Yanlış tarihi fark ettiğim anda canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Ardından e-posta yoluyla da kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

6 Haziran tarihli biletimin 7 Haziran tarihine alınmasını veya bu konuda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.