Tarih Hatası Nedeniyle Yanlış Bilet Alımı Ve İade Talebi

İticket üzerinden Manifestival etkinliği için 11 Temmuz’a bilet almak isterken, sistemde yaptığım tarih hatası nedeniyle yanlışlıkla 10 Temmuz tarihli toplam 3 adet tek günlük bilet satın aldım. Bu 3 bilet için toplam 15.000 TL ödedim. İşlemi 24.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul’dan gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz İticket’e yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Talebim, 10 Temmuz tarihli olarak kesilen 3 biletimin 11 Temmuz tarihine çekilmesi ve aradaki fark olan 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesi yönündedir. Sipariş numaramı şu an bulamıyor olsam da, isim ve diğer bilgilerim üzerinden işlemimin sistemlerinden görülebileceğini düşünüyorum.

Müşteri memnuniyeti açısından, bu açık tarih hatasının çözüme kavuşturulmasını ve biletlerimin talebim doğrultusunda 11 Temmuz tarihine alınarak fazla ödediğim tutarın iade edilmesini rica ediyorum.