to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Fiyatlı Biletlerin Gizlenmesi Ve Aşırı Ücretlendirme
12 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 civarında iticket üzerinden bir etkinlik için bilet almaya çalışırken, sistemin fiyatlandırma biçimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk aşamada daha uygun fiyatlı biletleri seçmeye çalıştığımızda, sistem bu biletleri almamıza izin vermedi, sanki tükenmiş gibi ekrandan kaldırdı ve sadece daha yüksek fiyatlı biletleri satışa açık gösterdi.
Biletlerin tükendiğini düşünerek mecburen daha yüksek fiyatlı biletleri satın aldık. Ancak daha sonra siteye tekrar girdiğimizde, aynı etkinlik için düşük fiyatlı biletlerin yeniden satışa açıldığını gördük. Bu durum, bizi daha pahalı bileti almaya zorlayan, yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
İlgili işlemime ait sipariş numaram 236232 olup, bu işlem kapsamında ödediğim 1.100 TL tutarındaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında iticket müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kesinlikle ulaşım sağlayamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşanan bu yanıltıcı fiyatlandırmanın acilen incelenmesini, siparişime ilişkin fazla ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 1. Dönem için eğer ilgili kapasite dolmuşsa, sistem otomatik olarak 2. Dönemi satışa açmaktadır. Ancak, 1. Dönem için bilet almak isteyen bazı müşterilerimizin sepetlerine ekleyip ödeme aşamasında satın almaktan vazgeçtikleri biletler, sistem tarafından tekrar satışa sunulabilmektedir. Bu durum, online satış altyapısının doğal bir sonucu olup, sistemde anlık güncellemeler nedeniyle oluşmaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Online altyapsının doğal sonucu olarak gerçekleşmedi. Önce pahalıları bize aldırıp sonrasında tüm kategorilerdeki biletleri tekrar satışa açtınız. Bahsettiğiniz gibi doğal bir sonuç değil kasıtlı bir durum yaşandı. Para iadesi talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki, sistemimizde dönemsel (fiyat kademeli) satışlarda, mevcut döneme ait kapasite dolduğunda sistem bir sonraki fiyat kategorisini otomatik olarak işleme almaktadır. Sizin belirttiğiniz durum; ödeme adımında bekletilen, sepetten düşen veya işlemi tamamlanmayan biletlerin, otomatik olarak tekrar satışa açılmasından kaynaklanmaktadır. Bu durum, manuel bir müdahale değil, online biletleme altyapısının teknik işleyişidir. Satış sözleşmemiz ve etkinlik kuralları gereği, satın alınan biletlerde (etkinlik iptali veya tarih değişikliği haricinde) iptal, iade veya değişim yapılamamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Madem sepetten düşe alınamayan biletler oluyorsa nasıl oluyor da alt kademe tükendi deyip üst kademeyi satışa açabiliyorsunuz? Alt kademe tükenirse üst kademeye geçilir. Bizde alırken alt kademe tükendi sanarak aldık zaten. Satmadığınız alt kademeyi satmış gibi yaptınız. Bunun adı tüketiciyi yanıltıp haksız kazanç sağlamaktır
Bu bir haksızlık, kuralları neye göre belirliyor hangi kanuna temellendiriyorsunuz. Bilet alma aşamasında kural formunu onaylamadan işlem yapılamayacağı için mecbur işaretliyor satın alıyoruz. Hastalık var sağlık var neye göre iade hakkımız olmadığını söylersiniz. Burada yanlış işlem yapılmış ve bu belli bir durum neden iade edemiyorsunuz? Konser adı altında s*yg*n resmen. Yazıklar olsun tüketici hakem heyetinden CİMER'e her yere yazacağım. Muz Cumhuriyeti'nde yaşamıyoruz. Belirli bir güne kadar iade alınabilmesi gerekir, insanları mağdur ediyorsunuz.