Sahne Önü Biletinde Yüksek Korkuluklar Görüşü Engelledi Ve İade İstiyoruz
25 Nisan 2026 tarihinde Kıbrıs’ta Neu Event Park’ta Manifest Grubu tarafından düzenlenen konsere çocuğumuzla birlikte katıldık. Çocuğumuzun yaşının küçük olması sebebiyle sahneye daha yakın ve rahat görebilmek için özellikle sahne önü bileti tercih ettik. Ancak sahne önündeki korkuluklar o kadar yüksekti ki, bırakın çocuğumuzu, bir yetişkinin bile sahneyi görmesi son derece zor hale geliyordu ve konseri neredeyse hiç izleyemedik.
İki kişilik sahne önü biletine kişi başı 3.850 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yapmamıza rağmen, aldığımız hizmet beklentimizin çok altında kaldı. Alandaki yoğunluk ve konserin akışı nedeniyle görevli ya da organizasyon ekibiyle bu konuda iletişime geçene kadar konser biteceği için kimseyle görüştürülmedik, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bilet alımı veya etkinlik bilgilendirmesinde sahne önü alanın görüşü engelleyecek şekilde yüksek korkuluklarla çevrili olduğuna ya da çocuklu aileler için uygun olmadığına dair hiçbir açıklamaya rastlamadım.
Hem ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum hem de gelecekte benzer etkinliklerde sahne önü düzeni, çocuklu aileler ve görüş alanı konusunda daha özenli, şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinlik alanındaki sahne önü bariyerleri, uluslararası güvenlik standartları ve kalabalık yönetimi protokolleri gereği belirli bir yükseklikte kurulmaktadır. Bu yapılar, yoğun katılımın olduğu konserlerde izleyici güvenliğini sağlamak adına teknik bir zorunluluktur. Etkinliğin gerçekleşmiş ve biletlerin kullanılmış olması nedeniyle ücret iadesi yapılamadığını bilgilerinize sunarız. Deneyiminize dair ilettiğiniz notlar, gelecek organizasyonlarımızdaki bilgilendirme süreçlerimizi geliştirmek adına ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri



