Manifestival Biletleri Görünmüyor, 5.745 TL İade Talebi

İticket üzerinden Manifestival etkinliği için 3 kişilik bilet satın aldım. Normal banka kartımla yaptığım işlemde toplam 5.745 TL hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde biletlerim görünmedi. İşlem detayına girdiğimde sipariş bilgilerimde 3 adet bilet yer almasına rağmen, ilgili sipariş #436511 numarasıyla “süresi doldu” şeklinde görünüyor ve biletler aktif değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce canlı destekle iletişime geçtim, canlı destek beni e-posta ile iletişime yönlendirdi. Ardından e-posta attım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ciddi bir tutar kartımdan çekilmiş durumda hem de ne biletlerim var ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor.

İticket’ten, ya ödediğim 5.745 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ya da Manifestival etkinliği için aldığım 3 biletin sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.