Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İticket.com'da Bilgilendirilmeden Üçüncü Tarih Değişikliği Ve İade Talebi

İticket.com üzerinden 18 Mayıs tarihinde Ankara Club Mirador’da yapılacak Frakture Festival için 8 Mayıs 2026 tarihinde iki adet bilet satın aldım. 15 Mayıs’ta tarafıma SMS ile etkinliğin 20 Haziran tarihine ertelendiği bildirildi. Bu yeni tarih için de iş yerlerimizden izinlerimizi alıp planlarımızı buna göre yaptık.

Ancak bugün, bilet fiyatlarına bakmak için siteye girdiğimde etkinliğin bu kez 27 Haziran tarihine alındığını gördüm. Bu ikinci tarih değişikliği ile ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 20 Haziran tarihi için arkadaşlarımla birlikte (toplam 5 kişi, farklı şehirlerden gelmeyi planlıyorduk) ulaşımımızı, izinlerimizi ve tüm planlarımızı buna göre ayarlamışken, haber verilmeden tarihin tekrar değiştirilmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Daha önce i***@iticket.com.tr adresine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle İticket’ten, sipariş numarası 310814 olan ve toplam 1715 TL ödeyerek satın aldığım iki adet biletimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak süreç hakkında da açık ve net bir bilgilendirme rica ediyorum.

10 Haziran 18:16 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İade talebiniz alınmış ve ilgili birime iletilmiştir. İadeniz yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Değerli Müşterimiz, İadeniz işlemde kullanmış olduğunuz karta yapılmıştır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yusuf
12 Haziran 13:27

Hesabıma herhangi bir para girişi yapılmadı kontrol edebilir misiniz tekrardan rica edersem

Değerli Müşterimiz, 310814 sipariş numaralı 2 adet biletinizin iptali gerçekleştirilmiş olup, işlemde kullandığınız karta iade işlemi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görüntüleyebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de hesabınıza yansıyabilir. Bankanızdan kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yusuf
15 Haziran 15:17

İade yapıldı diyorsunuz kaç gün oldu hesabıma gelmedi dekontu atın ben bankayla iletişime geçeceğim eğer gönderdiyseniz de neden gelmedi hesabıma 1700 küsur para bu kadar zor olmamalı

Değerli Müşterimiz, İade dekontunuz e-postanıza iletilmiştir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İticket'ten Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Konser Kaçırıldı Ve İade İstendi

30 Mayıs 2026 Cumartesi saat 21.00’da Konyaaltı Açıkhava Bahçe’de yapılacağı belirtilen Manifest konseri için İticket in...