to read complaints and reviews, or file yours.Etkinlik Yeri Değişikliği Nedeniyle Bilet İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
5 Haziran 2026 tarihinde Bursa’da yapılacak olan Manifest konserine, iticket web sitesi üzerinden kendim ve kızım için toplam 2 adet bilet satın aldım ve bu işlem için 4.544,02 TL ödeme yaptım. Daha sonra etkinliğin yerinin değiştiğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi.
Etkinlik yerinin değişmesi nedeniyle biletlerimi iade etmek istediğimi, iticket’in web sitesindeki canlı destek üzerinden ilettim. Ancak canlı destekten, bilet iptali yapılmayacağı yönünde yalnızca otomatik bir mesaj alıyorum ve talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Etkinlik yeri benim rızam dışında değiştirildiği için ve yeni mekanın böyle bir konser için uygun olmadığını düşündüğüm için satın almış olduğum biletlerin iptal edilmesini ve 4.544,02 TL tutarındaki ödemenin sipariş numaram olan #296495 üzerinden tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İade talebiniz alınmıştır. İade sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sistemlerimiz üzerinden yapılan kontrollerde, satın almış olduğunuz biletlerin etkinlik günü giriş kontrol noktalarında barkod okutma işlemi yapılarak etkinliğe giriş sağlandığı tespit edilmiştir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi ve platformumuz üzerinde bilet satın alırken onaylamış olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uyarınca; mücbir bir sebeple etkinlik tamamen iptal edilmediği veya ertelenmediği sürece, gerçekleşen ve biletle giriş yapılan etkinliklerde bilet iptali veya ücret iadesi yapılması mümkün olamamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Her yerden uğraşıyorum ama hiçbir yerden cevap yok maalesef