İTicket Üzerinden Aldığım İptal Edilen Konser Biletlerinin Geciken İadesi

Samsun Doğupark’ta 5 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Özcan Deniz konseri için iticket üzerinden üç adet bilet satın aldım. Konser iptal edildi ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen bilet ücretlerimin iadesi yapılmadı.

306714 numaralı siparişim için ödediğim 4.415 TL ve 277941 numaralı bilet için ödediğim 11.015 TL’nin iadesini ivedilikle talep ediyorum. İticket tarafı ile yaptığım görüşmelerde, iade için bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise işlemin üzerinden uzun süre geçtiği, bu nedenle ödemenin bankadan geri alınamayacağı belirtildi. Firma topu bankaya atmakta, banka ise sürenin geçtiğini söylemekte, sonuç olarak ortada kalan ben oluyorum ve mağdur ediliyorum.

Biletleri iticket üzerinden satın aldığım için ödediğim tutarların sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. 306714 numaralı siparişe ait 4.415 TL ve 277941 numaralı bilete ait 11.015 TL olmak üzere toplam ücretimin, ek bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.