to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konser Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
11 Eylül’de Samsun Doğupark’ta gerçekleşmesi planlanan Özcan Deniz konseri için iticket üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplam 3.960 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konser iptal edildi ve iticket’ten gelen e-postada bilet ücretlerimin iadesinin yapılacağı belirtildi.
Aradan 30 gün geçmesine rağmen ne kredi kartı ekstremde ne de banka hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Konu hakkında iticket ile görüştüğümde, bana 21 günü beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süreyi de beklememe rağmen hesabıma halen bir ödeme yatmadı. Ayrıca canlı bağlantı üzerinden de kendilerine tekrar yazdım fakat herhangi bir yanıt alamadım, telefonla ulaşabileceğim bir numaraları da bulunmuyor.
Ödemesini yaptığım ve iptal edilen bu konser için, toplam 3.960 TL’lik bilet ücretimin bir an önce kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 282633 sipariş numaralı 2 adet biletinize ait tutar iadeniz bu hafta içerisinde paylaşmış olduğunuz IBAN'a yapılacaktır. İade sonrası tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
