to read complaints and reviews, or file yours.İticket Tarih Değişikliği İsteği Kabul Edilmedi
28–29 Ağustos tarihlerinde İzmir Kültürpark Zeytin Sahne’de gerçekleşecek Manifestival için İticket üzerinden bilet almak istedim. Ancak yanlışlıkla 28 Ağustos tarihine iki kişilik bilet aldım, onaylama işlemini tamamladıktan hemen sonra tarihi fark ettim.
Hemen ardından İticket ile iletişime geçerek, iptal değil sadece tarih değişikliği talep ettiğimi, biletimin 28 Ağustos yerine 29 Ağustos tarihine alınmasını rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen, etkinlik kurallarını gerekçe göstererek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, tarih değişikliği yapamayacaklarını söylediler. Instagram ve mail üzerinden durumu detaylıca anlatmama rağmen, “kuralımız böyle” denilerek esneklik gösterilmedi.
İnsanların bu şekilde hata yapabileceğini, tarih fark etmemenin de mümkün olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir iade, iptal istemiyorum, yalnızca 28 Ağustos tarihli biletimin 29 Ağustos tarihine, aynı etkinlik kapsamında, mümkünse ek bir ücret talep edilmeden geçirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #431981’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinlik sayfasındaki 'Etkinlik Bilgileri' bölümünde ilan edilen şartlar gereği; satılan biletlerde değişiklik yapılamamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Markanın yaklaşımı berbat, tarih değişikliği yapmadılar, sorunum hâlâ çözülmedi.
