ithalaksesuar.online Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderildi

Ateş Kozm Tekstil Gıda Prom Hed Ürün İth İhr Paz San Ltd Şti üzerinden tıraş makinesi satın aldım ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen ürün, özellikleri ve nitelikleri bakımından kesinlikle almak istediğim tıraş makinesi değil.

Bu alışveriş için 899 TL ödedim ve ürün elime geçen hafta ulaştı. Firmaya ulaşmak için telefon numaralarını aradım ancak herhangi bir iletişim bilgisine ya da muhatap kişiye ulaşamadım, dolayısıyla sorunumu kendileriyle paylaşamadım.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce alınmasını ve siparişini verdiğim doğru tıraş makinesinin gönderilmesini ya da ödediğim 899 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.