to read complaints and reviews, or file yours.TR Sunucusu Olmadığı İçin Alınan Valorant Hesabında Yanıltma Ve Destek İhmalı
04.01.2026 tarihinde itemsatis.com üzerinden Valorant hesabı satın aldım. Satın alma tutarı 1.600 TL’dir. Satıcı, hesabın görsellerini paylaştı ancak sunucu bilgisini özellikle belirtmedi. Türkiye’de yaşadığım ve TR sunucusunda oynamak istediğim için hesabın da TR sunucusunda olacağını varsaydım.
Hesaba giriş yaptığımda hesabın Japonya sunucusunda olduğunu gördüm. Bu durumu hemen satıcıya ilettiğimde, hiçbir çözüm sunmadan ve iade/iptali kesinlikle kabul etmeyeceğini söyledi. Bunun üzerine site desteğine başvurdum, durumu sakin ve normal bir dille anlattım ancak benimle alay eder gibi konuştular ve ardından destek bölümünden beni banladılar. Şu anda ne satıcıya ne de site yetkililerine hiçbir yerden ulaşamıyorum, param da bu şekilde boşa gitmiş durumda.
itemsatis.com’un, sunucusu belirtilmeyen bu hesap satışında yaşanan mağduriyetimi incelemesini, 1.600 TL’lik ödemenin iadesini ya da en azından TR sunucusunda eşdeğer bir hesap temin edilmesini ve destek ekibinin bana karşı olan saygısız tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Siteye kayıtlı kullanıcı e-posta adresim: s***********@gmail.com.
Sevgili Ali Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
E** hanım buradan ne kadar yardım sever bir hanım gibi gözüküyorsunuz keşke aynı burda yazdığınız gibi WhatsApp üzerin den de yazıp bana yardımcı olsanız yardımcı olmanızı geçtim yazdığınız şeylerin hepsi duruyor beni dinlemeden etmeden gidip işlemi onayladınız hesaba giriş hesabın Herhangi bir bilgisini bile değişmemiştim şimdi girmeyi denediğim de satıcı her şeyini değiştirmiş hesabın bu şikayeti gören her kim var ise gerçekten bu siteden bir işlem yapmasın kaç gündür param ile rezil oldum yanıltıl... Beni hiçbir yerden dinlemediler üstüne her yerden engelleyip işlemi onayladılar elimde ne hesap var ne param var
Merhabalar a*** bey ben de site hakkında şikayeti olan bir kullanıcıyım ve beni de ciddiye almadılar, sorunu çözmeye çalışmadılar. Üstüne üstlük suçu bana atıp markayı karalamaya çalışıyorsun gibi ithamlarda bulundular. Sizin ve benim gibi yüzlerce mağdur var destek ekibi yüzünden ve kendi işlerinden olmamak için bizi susturmaya, unutmamızı umarak oyalamaya çalışıyorlar. Sorununuz hâlâ çözülmediyse artık çözmezler büyük ihtimalle. O yüzden değerlendirme yapabilirsiniz. Eski değerlendirmeler şu an yanıltıcı konumda ve insanları yanıltmaya devam ediyor. O yüzden sesimizi daha üst yetkililere duyurmak için yeni değerlendirmelere ihtiyacımız var.