İtemsatis Satın Alınan Oyun Kodu Ülkemde Geçerli Değil, İade Talebim Karşılanmadı

22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 15:06 civarında itemsatis üzerinden Steam 30 USD cüzdan kodu satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün için tarafıma gönderilen kodu Steam üzerinde kullanmaya çalıştığımda 'Girilen kod etkinleştirilirken bir hata meydana geldi, girdiğiniz ürün kodu geçersiz olabilir...' şeklinde bir uyarı alıyorum ve kod kesinlikle aktif olmuyor. Kodun karakterlerini defalarca kontrol ettim, olası karışabilecek harf ve rakamlara dikkat ederek tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişmedi.
Bu işlem için 1324,99 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 1563723. Yaşadığım sorun üzerine itemsatis canlı destek ile görüştüğümde, bana kendi taraflarından yapılacak bir şey olmadığını, itemsatis’ın diğer destek hattına yazmam gerektiğini söylediler. Ben de talep edildiği şekilde itemsatis destek birimine yazdım, ancak sürecin hızlanması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için buradan da şikayetimi iletmek istiyorum.
Ödediğim tutarın karşılığını alabilmek için, tarafıma geçersiz/çalışmayan bu kod yerine, sorunsuz ve geçerli bir Steam 30 USD cüzdan kodu tanımlanmasını talep ediyorum.


İtemsatis üzerinden bugün İş Bankası kartımla 1.314 TL ödeyerek Undisputed oyununun Steam CD KEY’ini satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir bölge kısıtlaması uyarısı yoktu. Satın aldığım kodu Steam’e girdiğimde “Üzgünüz, fakat ülkenizde satın alınamaz. Satın alımınız iptal edildi.” şeklinde ...


18 Eylül 2025 tarihinde itemsatis’ın resmi hesabı üzerinden NBA2K25 Steam CD KEY satın aldım. Ürün için 741 TL ödeme yaptım. Kodu kullanmaya çalıştığı...

15 Eylül 2025 tarihinde itemsatis üzerinden Steam hesabı için elektronik kod satın aldım. Normalde 10 saniyede tamamlanması gereken işlem için saatlerdir bekliyorum ve kod kullanılmıyor, ayrıca doğrulama kodu istiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulma...
Yorumlar