to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Steam Cüzdan Kodu Geçersiz Çıktı
22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 15:06 civarında itemsatis üzerinden Steam 30 USD cüzdan kodu satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün için tarafıma gönderilen kodu Steam üzerinde kullanmaya çalıştığımda 'Girilen kod etkinleştirilirken bir hata meydana geldi, girdiğiniz ürün kodu geçersiz olabilir...' şeklinde bir uyarı alıyorum ve kod kesinlikle aktif olmuyor. Kodun karakterlerini defalarca kontrol ettim, olası karışabilecek harf ve rakamlara dikkat ederek tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişmedi.
Bu işlem için 1324,99 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 1563723. Yaşadığım sorun üzerine itemsatis canlı destek ile görüştüğümde, bana kendi taraflarından yapılacak bir şey olmadığını, itemsatis’ın diğer destek hattına yazmam gerektiğini söylediler. Ben de talep edildiği şekilde itemsatis destek birimine yazdım, ancak sürecin hızlanması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için buradan da şikayetimi iletmek istiyorum.
Ödediğim tutarın karşılığını alabilmek için, tarafıma geçersiz/çalışmayan bu kod yerine, sorunsuz ve geçerli bir Steam 30 USD cüzdan kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Mert S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Teşekkürler, param bu şikayetten 1 gün sonrasında iade edildi.
