to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlandı Görünen Siparişte Teslimat Kodu Eksik
24 Mart 2026 tarihinde “item satış” üzerinden yaklaşık 205 TL tutarında bir item satışı gerçekleştirdim. Sipariş durumu sistemde “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen teslimat kısmında herhangi bir kod belirmedi ve ekran “Sipariş hazırlanıyor” uyarısında takılı kaldı. Bu nedenle ne ürünü teslim alabildim ne de kodu görebildim.
Yaşadığım sorun üzerine platformun destek birimiyle görüştüm, talep açmam gerektiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemeyi yapmış olmama hem de siparişin tamamlandı görünmesine rağmen teslimat koduna erişememem mağduriyet yaratıyor.
İlgili siparişe ait teslimat kodunun bir an önce tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Eirene S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
