to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan 20 Haneli GTA 6 Kodu Ve 4.000 TL İadesi Talebi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Itemsatış üzerinden ps5 için GTA 6 Standart Edition oyun kodu satın aldım ve bu işlem için 4.000 TL ödedim. Bana verilen kod 20 haneli olmasına rağmen, PlayStation mağazasında kod girme ekranı 12 haneli kod istediği için kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sistem kodu hatalı olarak görüyor.
İki gündür Itemsatış destek ekibiyle yazışıyorum ancak herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Son olarak bana, kodun PlayStation tarafından bloke edilmiş olabileceğini, bu yüzden PlayStation ile benim iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Hem hatalı formatta bir kod verilip hem de sorumluluğun tamamen üzerimden atılmaya çalışılmasından dolayı mağdur durumda kaldım ve kendimi baştan savılmış hissediyorum.
Itemsatış üzerinden yaptığım bu işleme ait #2151794 numaralı siparişimin incelenerek, tarafıma geçerli ve kullanılabilir bir ps5 GTA 6 Standart Edition kodu verilmesini veya ödediğim 4.000 TL tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Sevgili Azat E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
PlayStation kodun hatalı olduğunu söyledi kullanılmış olduğunu söyledi telefon numaralarından ses kaydı aldım attım kendilerine, o kabul olmuyormuş mail atacakmışım PlayStation'a yokuşa sürüyorlar işi Tüketici Hakem Heyeti'ne kanıtlar ile başvurdum sonucu buradan paylaşacağım
Merhabalar, Yaşadığınız sorunla ilgili size aktif bir şekilde destek sağlamaya çalışırken, iletişim kanallarımızı engellemiş olmanız süreci sürdürmemizi ne yazık ki imkansız hale getirmektedir. Şikayetinizi çözüme kavuşturabilmek adına sizden bazı ek bilgiler talep etmiş ve inceleme başlatmış bulunmaktaydık. Ancak bu bilgileri paylaşmak yerine bizlerle iletişimi kesmeyi tercih ettiniz. Engeli kaldırmanız durumunda çalışmalarımıza kaldığımız yerden memnuniyetle devam edebiliriz. Sorununuz kanıtlanmamışken çözüm odaklı yaklaşımımıza karşılık bu şekilde iletişim kurmanızı takdirinize bırakıyoruz.
