Yusuf

"Şikayetimin yayına girmesinin ardından itemsatis yönetim ekibinden/WhatsApp destek hattından son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir dönüş aldım. Yaşanan sistemsel gecikme ve bilet sürecindeki aksaklık adına özür dileyerek mağduriyetimi giderdiler. Ücret iademin doğrudan banka İlk andaki olumsuz süreci kurumsal bir yaklaşımla, hızla telafi eden ve iade onayını sağlayan WhatsApp destek temsilcisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür. Kartıma aktarılması adına resmi süreci başlattılar."