to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Hesabı Geri Çekti, 1750 TL İadesi Ve Destek Bekliyor
7 Temmuz gecesi saat 02.00–04.00 aralığında itemsatis üzerinden 1.750 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. 11 Temmuz sabahı hesabın satıcı tarafından geri çekildiğini fark ettim ve o andan itibaren defalarca destek talebi açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hesabı geri çektikten sonra aynı hesabın tekrar satışa çıktığını gördüm. Buna rağmen ne hesabım iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı sohbet tarafında da satıcının özellikle sohbet kısıtlaması alacak şekilde davrandığını ve “Sohbet erişimi engellendi” uyarısı aldığımı görüyorum; bu yüzden iletişim de kuramıyorum.
Piyasada benzer sitelerde satıcıya bakiyenin geçmesi için 15–30 gün gibi süreler tanınırken, bu süre içinde sorun yaşanırsa alıcı parasını geri alabilir. Itemsatis üzerinde ise bu kadar açık bir mağduriyet yaşanmasına rağmen hiçbir güvence ve destek göremiyorum. Satın aldığım Valorant hesabı satıcı tarafından geri çekildiği için, ödediğim 1.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Berat G., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Whatsapps yazdım Ezgi hanım😊
Benimle WhatsApp'tan iletişime geçtiğiniz numaraya bilgilileri attım 😊
