İtemsatis Mağaza Üyeliğim Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve İlan Açma Hakkım Engellendi

Uzun süredir İtemsatis sitesinde mağaza üyesi olarak düzenli şekilde satış yapan ve yaklaşık 500 işlem gerçekleştirmiş bir satıcıyım. Bu siteye ciddi anlamda emek ve zaman harcadım. Ancak Şikayetvar’a şikayet yazdığım için mağaza üyeliğim elimden alındı ve hesabım kısıtlanmaya başlandı, şu anda neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yaklaşık 2 Haziran civarında WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek mağaza üyelik sözleşmesinde, Şikayetvar’a şikayet açılması halinde mağazanın kalıcı olarak alınacağı ve tekrar geri verilemeyeceğinin yazdığı, bunu bilip bilmediğim soruldu. Daha önce Netflix ilanı açmam kısıtlandığı için ben de 'diğer ürün satışları' başlığı altında bir ilan açtım. Bu ilan nedeniyle hesabımın kısıtlandığı söylendi. Aynı şekilde ilan açan başkaları olmasına rağmen onlara herhangi bir işlem yapılmaması, bana karşı adaletsiz davranıldığını gösteriyor.

Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde, mağazamın geri açılması için alıcılara iade yapmam gerektiği ifade edildi. Bir süre sonra kısıtlamalar kaldırıldı, ancak kısa bir zaman geçmesinin ardından hesabım tekrar kısıtlandı ve şu an ilan açma hakkım yeniden engellenmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 35 TL bakiyem bulunuyor fakat asıl önemli olan, uzun zamandır emek vererek oluşturduğum mağazamın ve ilan açma hakkımın, haksız ve adaletsiz bir biçimde elimden alınmış olmasıdır.

İtemsatis’ten beklentim; mağaza üyeliğimin yeniden aktif edilmesi, ilan açma hakkımın eksiksiz olarak geri verilmesi ve hesabım üzerindeki haksız kısıtlamaların tamamen kaldırılmasıdır. Ayrıca aynı durumda olan diğer satıcılara herhangi bir işlem yapılmazken yalnızca benim mağazamın kapatılmasına neden olan bu tutumun gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.