İtemsatis Hesabım Geri Çekildi
Nickim: b***
ıtemsatış üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:26’da #9789199 numaralı işlemle 230 TL ödeyerek “LoL euw 20-100 level hesap” başlıklı ürünü satın aldım. İlan otomatik teslimat olarak görünüyor ve “en kısa süre içinde teslim edilecektir” ifadesi vardı. Buna güvenerek işlemimi tamamladım ancak yaklaşık 8 saat boyunca hesabın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum, satıcıya r** adlı hesaba ancak gece 00:32’de mesaj atabildim. Bu süreçte yaşanan gecikmeyi ve yazışmaları gösteren sohbet ekran görüntüsünü de şikayetime ekledim.
Satıcı daha sonra bana League of Legends 25 seviye bir hesap verdi ve hesabı ev*** bilgileriyle teslim etti. Verilen bu hesabın banlı ve cezalı olduğunu gördüğümde satıcıyla tekrar iletişime geçtiğimde ilk etapta “iade yapmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. İade talebim reddedildikten sonra satıcı bana farklı bir hesap daha verdi ve bu yeni hesabı kullanmaya başladım.
Ancak bu kez de hesapla ilişkili e-posta adresinin değiştirilmesinden kısa bir süre sonra, 2 Ağustos 2026 tarihinde hesabın tamamen benden geri çekildiğini ve erişimimin kapandığını fark ettim. Riot Games’ten gelen e-posta bildirimlerinde hesabın başka bir e-posta adresine taşındığı görünüyor ve şu anda ne kullanıcı adı ne de e-posta üzerinden hesaba ulaşamıyorum.
Sonuç olarak önce otomatik teslimat vaadiyle saatlerce bekletildim, ardından banlı ve cezalı bir hesap verildi, iade talebim reddedildi ve en sonunda verilen yeni hesap da benden geri alındı.
Bu nedenle ıtemsatış’ın süreci ayrıntılı olarak incelemesini, r*** adlı satıcı hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Satın aldığım League of Legends hesabının tarafıma yeniden verilmesini, bu mümkün değilse de 230 TL tutarındaki ödememin iadesini istiyorum.
Sevgili Ahmet K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

















