Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İlanı Yanıltan Valorant Hesabı Satışı İçin İade Ve Sorumluluk Talebi

Burak
20 Mayıs 19:07191
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

19.05.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Itemsatış platformu üzerinden 9282995 sipariş numarasıyla 180 TL ödeyerek Valorant için Unranked bir hesap satın aldım. Hesabın ilanda belirtildiği gibi hiç oynanmamış ve derecesiz olması gerekiyordu. Ancak hesabı teslim aldıktan sonra hesabın daha önce oynanmış olduğunu, 32 seviye olduğunu ve plat elo açılmış olduğunu gördüm. Ayrıca hesabı aldıktan yalnızca yaklaşık 10 dakika önce hesap mail değişimi yapılmış olduğunu fark ettim.

Bu durumu fark eder etmez hem satıcıyla hem de Itemsatış destek ekibiyle iletişime geçtim. Satıcı benden yalnızca video kaydı istedikten sonra, video yoksa hiçbir işlem yapmayacağını söyledi ve sahte / ilandaki gibi olmayan ürün satmasına rağmen sorumluluk almak istemedi. Ardından Itemsatış’ın yönlendirmesiyle site üzerinden talep açtım, yaşananları ayrıntılı şekilde anlattım ve elimdeki kanıtları sisteme ekledim. Buna rağmen talebimde haksız bulunduğum ve herhangi bir işlem yapılmayacağı bilgisi verildi.

Sonuç olarak Unranked olması gereken hesabın daha önce oynanmış ve plat elo açılmış çıkması, üstüne bir de elimdeki kanıtlara rağmen haksız bulunmam nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlanda vaat edilen özelliklere uymayan bu satış için ödediğim 180 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz hatalı / yanıltıcı ilanlar için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

2 Haziran 13:29 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sevgili Burak C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

Burak
Burak
4 Haziran 10:27

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun
İtemsatis Satıcı Ve Destek Sıkıntısı

İtemsatis Satıcı VeDestek Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emre
İtemsatis Yardım Et!

İtemsatis Yardım Et!

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Bunları Kontrol Eden Kim?

İtemsatis BunlarıKontrol Eden Kim?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Yöneticileri Nerede?

İtemsatisYöneticileri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Aldığım Robux Kodu Gelmedi

İtemsatis AldığımRobux Kodu Gelmedi

Profil fotoğrafı
Kiri

Öne ÇıkanKonular