İade Sonrası Hesabım Ve Ücretim Geri Verilmedi Satıcı Hakları Korunmuyor
Itemsatış üzerinden #9355375 numaralı ilan ile bir Valorant hesabı sattım. Alıcıya hesap bilgilerini eksiksiz şekilde teslim ettim ve gerekli yönlendirmeleri de yaptım. Buna rağmen alıcı, PlayStation kullandığı için oynayamadığını iddia ederek iade talebinde bulundu. Oysa hesabın PlayStation üzerinden de kullanılabildiğini ve bu konuda da alıcıya gerekli bilgilendirmeyi yaptığımı belirtmek isterim. İlanda hesabın tüm detayları ve kullanım şekli zaten açıkça yazıyordu, ayrıca alıcıya her türlü desteği sunmama rağmen yardımı kabul etmeyip sadece iade istedi.
İlanım satıldıktan ve satış onaylandıktan sonra üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen, Itemsatış kendi bakiyemdeki ödemeyi alıcıya iade etti ve alıcı bu şekilde hesabı fiilen ücretsiz almış oldu. Olay dün gerçekleşti ve ben bu süreçte Itemsatış’a durumu anlatan gerekli kanıtları da ilettim, ancak buna rağmen alıcı korundu ve ben mağdur edildim.
Artık hesabı geri almam mümkün değil, bu nedenle ücretimin tekrar hesabıma yüklenmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Alıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür durumlarda satıcının da korunacağı daha adil bir inceleme süreci yürütülmesini istiyorum.
Sevgili Mustafa Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Sözde destek verecekler yine aynı şeyleri söylüyorlar kendi sistem açıklarını benim sorumluluğuma yıkıp aynı şeyleri tekrarlıyorlar yapay zeka gibi zararım karşılanmadı üstüne suçlanmaya devam ettim bu itemsatis sistemi satıcıyı dolandırmak için var resmen alıcılar gelsin satıcıları dolandırıp gitsin ne güzel itemsatis zararım hala karşılanmadı ve gram memnun değilim
Bir de beni asılsız suçlamalar yaptığımı iddia ederek mahkemeye vermekle tehdit ettiler















