to read complaints and reviews, or file yours.Itemsatış’tan Haksız Blokaj Ve Alıcı Koruma İddiası
Valorant hesabımı Itemsatış aracılığıyla bir kullanıcıya sattım. Bu kişiye hesabı devrettikten sonra, aynı kişi hesabı tekrar ilana koyup başkasına satmak üzere satışa çıkardı ve daha sonra hesabı başkasına satıp hesabın çalındığını iddia ederek itemsatışın alıcı koruma politikasından faydalanarak parasını geri almaya çalışıyor. Bunun üzerine hesabım bloke edildi ve şu an hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım bu durumda, Itemsatış üzerinden destek almak için başvurduğumda ise sadece bot tarafından gönderilen sabit cevaplarla karşılaştım, detaylı bir inceleme yapılmadı ya da bana durumu açıklamama imkanı tanınmadı. Ne yaşandığına dair herhangi bir somut inceleme sonucu veya kanıt paylaşılmadan, bu şekilde suçlanmak ve hesabımın blokelenmesi beni mağdur etti.
Ben, hesabımı kurallara uygun şekilde satan tarafım ve haksız yere suçlandığımı düşünüyorum. Hesabımın blokesi kaldırılarak tekrar erişimimin sağlanmasını ve bana asılsız şekilde “hesap çalındı” iftirasında bulunan kullanıcının incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin, tarafımdan yapılmış satış kayıtları ve yazışmalar da dikkate alınarak ayrıntılı bir şekilde incelenmesini istiyorum.
Sevgili Xd A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Hâlâ doğru düzgün bir çözüme ulaşılmadı; sadece alıcıyı koruma politikası izliyorlar.
Şeytanın aklına gelmez