to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Destek Sözüne Rağmen Valorant Hesabı Çalındı, İade Talebi
Itemsatış üzerinden 26 Mart günü saat 15:47 civarında bir Valorant hesabı satın aldım. İlanda mail değişiminde güvence verildiğini ve 7/24 destek sağlanacağı yazıyordu. #8820740 sipariş numaralı bu işlem için banka kartımla 1.878 TL ödeme yaptım.
Hesabı aldıktan sonra bir süre giriş yapabildim, hatta 5 Nisan akşamı da sorunsuz kullanıyordum. Ancak 6 Nisan günü hesabın geri çekildiğini fark ettim. Şifrem kabul edilmemeye başladı ve hesabıma giren kişi tüm arkadaşlarımı oyun içinden arkadaşlıktan çıkarmış. Yani hesabın tamamen el değiştirdiği açıkça ortada.
Yaşadığım sorun üzerine ilandaki 7/24 destek ibaresine rağmen satıcıdan ve sistemden hiçbir şekilde yardım alamadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı ve adeta “görüldü” atılarak görmezden gelindim. Güvence verildiği halde hesabın geri alınması ve sonrasında hiçbir destek sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ödediğim 1.878 TL tutarındaki bedelin, #8820740 numaralı işlemin iptal edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Mart 2026 tarihinde Itemsatış üzerinden bir Valorant hesabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve toplam 1.878 TL ödedim. İşleme ait sipariş numaram 8820740’tır. Satın aldığım hesap kısa süre sonra geri çekildi ve yaklaşık 21 gündür hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret hem de boşa giden zamanım nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma sağlanmadığı için, 1.878 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili Ahmet K., Şikayetinizle alakalı olarak size yardımcı olmak istiyoruz. Lütfen İtemSatış kullanıcı adınız, mail adresiniz, sipariş numaranız veya telefon numaranızı bizimle paylaşınız, bu bilgilerden en az birini paylaşmanız durumunda ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve probleminizi giderecektir. Saygılarımızla. İtemSatış Müşteri Hizmetleri Departmanı
Mesajıma bakacakmısınız artık?
Neden halen bakmıyorsunuz?
26 Mart'ta Itemsatış üzerinden bir Valorant hesabı satın aldım, 5 Nisan'a kadar sorunsuz kullandım. 6 Nisan'da hesabım geri çekildi, şifrem kabul edilmedi ve tüm arkadaşlarım oyundan çıkarıldı. Satıcıdan ve sistemden 7/24 destek sözüne rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
