to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Pro 14 Günlük Aboneliğin Erken Kesilmesi Ve Satıcıdan Yanıt Almama
Itemsatış sitesi üzerinden trsaglayici isimli satıcıdan 5 Ekim 2026 tarihinde saat 20:59’da 30 TL ödeyerek 14 günlük capcut Pro ürünü satın aldım. Ancak yalnızca 6 gün geçmiş olmasına rağmen dün gece itibarıyla capcut hesabımda Pro avantajlarımın bittiğine dair uyarı aldım ve paketim sonlanmış görünüyor.
Bu durum üzerine önce sitedeki canlı chat üzerinden destek almaya çalıştım. Canlı destekte yalnızca otomatik mesajlar ile karşılaşıyorum, kimse doğrudan ilgilenmiyor ve “form doldurun, 00.00’a kadar dönüş olacak” gibi standart cevaplar veriliyor. Ben işimi capcut programı üzerinden yürütüyorum ve işim doğrudan aksadığı için bu saate kadar beklemem benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Öte yandan trsaglayici isimli satıcı çevrim içi görünmesine rağmen mesajlarıma hiç cevap vermiyor; ekli ekran görüntülerinde de görüleceği üzere kendisine durumu açıkça yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım.
Satın almış olduğum 14 günlük capcut Pro hizmetinin eksik kalan süresinin hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 30 TL ücretin iadesini, ayrıca bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Burak T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
