Teslim Edilmemiş Oyun Kodu Ve İade Talebi

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında itemkeys.com sitesi üzerinden Premium Steam Random KEY adlı bir paket satın aldım. Bu işlem için 299 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 19477 olarak görünüyor. Site, hızlı teslimat sözü vermesine rağmen üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir oyun kodu ulaşmadı.

Destek birimiyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylemelerine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hem verilen hızlı teslimat vaadinin yerine getirilmemesinden hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir bilgi verilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım oyun kodunun derhal tarafıma iletilmesini veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum.