199 TL Ödemeli PUBG Mobile Hesabı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

26.08.2026 tarihinde item keys isimli siteden PUBG Mobile örnek random hesap satın aldım. #19165 numaralı sipariş için kredi kartı ile 199 TL ödeme yaptım, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sitede herhangi bir tahmini teslimat süresi belirtilmediği gibi, siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabın bilgileri tarafıma ulaştırılmadı. Dün hem WhatsApp destek hattı üzerinden hem de site üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişim ne teslim ediliyor ne de iade süreci başlatılabiliyor.

Siparişimin acilen tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini ya da ödediğim 199 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri desteğine ulaşmakta yaşadığım bu sorun ve dönüş yapılmaması sebebiyle sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.