Kullanılmış Steam Kodu Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

İtemkeys üzerinden 23.08.2026 tarihinde saat 19:55 sularında 18667 sipariş numarasıyla 299 TL tutarında Premium Steam Random KEY satın aldım. Satın aldığım kodu Steam cüzdanıma tanımlamak istediğimde “Girmiş olduğunuz Steam Cüzdan kodu daha önce kullanılmıştır. Steam Destek size yeni bir kod sağlayamaz.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kodu kesinlikle kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine İtemkeys firmasıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım halde kullanılmış bir kod gönderilmesi ve sonrasında da muhatap bulamamak mağduriyetime neden oldu.

Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu Premium Steam Random KEY için tarafıma geçerli, çalışır yeni bir kod sağlanmasını ya da 299 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.