Cam Sızıntısı Ve Hava Durumu Bildirimi Olmadan Yaşanan Mağduriyet

17 Şubat tarihinde kardeşimle birlikte katıldığım Uludağ turundan, şoförün emeği dışında hiçbir şekilde memnun kalmadım. Kişi başı yaklaşık 1900 TL ödeyerek satın aldığımız bu turda, olumsuz hava koşulları hakkında tur öncesinde tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha da olumsuz, araçtaki camın damlatması nedeniyle yol boyunca omzum ıslanarak seyahat etmek zorunda kaldım. Bu fiziksel mağduriyete rağmen rehberimiz Bey son derece ilgisiz kaldı ve sorunla ilgili çözüm üretmek adına hiçbir çaba göstermedi. Hem araç konforu hem de rehberlik hizmeti açısından profesyonellikten uzak ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kişi başı ödediğimiz ücret üzerinden iade veya en azından kısmi iade yapılmasını, şirket tarafından resmi bir özür dilenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına araç ve rehberlik hizmetleriyle ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.