Sol Sinyal Kolu Parçasının Uzun Gecikmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet

2026 model Isuzu Grand Toro aracımın sol sinyal kolu takılı kaldığı için Nisan ayında Ankara’daki Gençler Isuzu servisine başvurdum. Kontrolden sonra sinyal kolunun değişmesi gerektiği söylendi ve parça sipariş edileceği belirtildi.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Her aradığımda oyalanıyor, net bir bilgi alamıyorum. Çayırova fabrikasını da aradım, “sorununuzu çözmeye çalışıyoruz” denmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Bu süreçte ne parçanın gelmesi ne de geçici bir çözüm üretilmesi konusunda bir ilerleme olmadı, muhatap olacak yetkili bir kişi bulmakta bile zorlanıyorum. Serviste zaten kayıtlarım mevcuttur.

Nisan ayından bu yana mağdur olmama neden olan bu parçanın artık daha fazla gecikmeden gönderilerek aracımın onarımının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.