Isuzu Otobüsünde Titreme Takozu Eksikliği Ve Güvenlik Endişesi

2017 model Isuzu Citiport 12 halk otobüsü sahibiyim. Aracımın titreme takozu bozuk ve yaklaşık 20 gündür araç bu arıza ile çalışıyor, aracın her tarafı titriyor. Bu parçayı temin edebilmek için daha önce de şikayetimi ilettim ve aramadığım servis kalmadı, ancak hiçbir servisinizde bu parçanın olmadığı söylendi. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de soran.

Isuzu müşteri hizmetleri ve yetkililer tarafından parçayı servislerden temin edeceğim söylendi, fakat görüştüğüm tüm servisler bu parçanın artık üretilmediğini, eski tipten yeni tipe çevirmem gerektiğini, bunun da yaklaşık 15 bin tl civarında bir maliyeti olacağını belirtti. Aracım şu an aktif olarak çalışmak zorunda ve bu şekilde titreyerek çalışması hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilebilir değil.

Isuzu Türkiye genel merkezinin, 2017 model Citiport 12 aracım için uygun titreme takozu yedek parçasını bir an önce tarafıma temin etmesini talep ediyorum. Eğer bu parça temin edilmez ve çözüm üretilmezse, aracı fabrikanın kapısına bırakmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.