AdBlue Enjektör Parçası Temin Edilmedi, Araç İki Ay Beklemede

Isuzu D-Max 4X4 aracımı AdBlue üre enjektörü arızası nedeniyle 06.03.2026 tarihinde yetkili servise bıraktım. Aradan yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen, Isuzu’nun bu parçayı yetkili servise temin etmemesi sebebiyle aracım hâlâ teslim edilemedi.

Yetkili servis ve Isuzu ile yaptığım görüşmelerde, parçanın Isuzu fabrikası tarafından temin edilmediği ve bu nedenle hem tamir süresine ilişkin net bir zaman verilmediği hem de oluşacak maliyet konusunda herhangi bir bilgi paylaşılamadığı ifade edildi. Bu belirsizlik, aracımı uzun süre kullanamıyor olmam ve günlük işlerimi aksatması nedeniyle benim için ciddi bir manevi ve zamansal mağduriyet oluşturdu. Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç da tahsis edilmedi.

Isuzu’dan, öncelikli olarak aracımın tamirinin ivedilikle gerçekleştirilmesi için gerekli olan AdBlue üre enjektörü parçasının acilen temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yönetilmesini talep ediyorum.