Arka Fren Bakımının 2,5 Ayda Arızalanması Ve Garanti Talebi

Isuzu Novo Citi şehir içi otobüsümün arka fren bakımlarını 2026 Şubat ayının ilk haftasında Kocaeli İzmit Kırdudu Isuzu yetkili servisinde yaptırdım. Bu işlem kapsamında fren, disk, balata, cırcır ve keçeler değiştirildi. Aracımın plakası 41 ho 5511’dir.

Aradan sadece yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 15 Nisan 2026 tarihinde aracın arka frenlerinin bittiği ve fren balatasının düştüğü söylendi. Bu kadar kısa sürede fren aksamının bitmesi ve arızalanması bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. Buna rağmen yetkili servis, yapılan işlemi garanti kapsamına almadığını ve sadece ücretli değişim yapabileceklerini belirtti.

Kısa sürede ortaya çıkan bu arızanın yapılan işlemin kalitesiyle veya kullanılan parça ile ilgili olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, Şubat 2026’da yapılan fren bakımı ve değişimlerinin garanti kapsamında değerlendirilerek arka frenlerle ilgili onarım ve parça değişimlerinin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.