Rehberin Ani Ayrılması Ve Tur Planının Bozulması Nedeniyle 140.000 TL İadesi Talebi

İstya Tur aracılığıyla 19 Ocak – 26 Ocak tarihleri arasında Dubai için tur satın aldık. Toplamda 140.000 TL ödeme yaptık. Ancak tur kapsamında ciddi mağduriyet yaşadık.

21 Ocak tarihinde grubun rehberi hiçbir bilgilendirme yapmadan turu bırakıp istifa etti ve bizi otelde kendi halimize bıraktı. Bu tarihten sonra planlanan etkinliklerimizi ve gezilerimizi gerçekleştiremedik, programda yer alan hiçbir turdan faydalanamadık. Firma tarafından ne yeni bir rehber görevlendirildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu.

Yurt dışı tatilimiz, ödediğimiz ücret ve beklentilerimiz dikkate alındığında, bu yaşananlar bizim için büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu. Bu nedenle ödemiş olduğumuz toplam 140.000 TL tutarın, alamadığımız hizmetler nedeniyle iadesini talep ediyorum.