Daha Düşük Bedelli Dubai Turuna Gönderildik Fiyat Farkı İade Edilmedi

Ağustos ayında İstya Tur’dan 3–8 Aralık tarihleri için Dubai turu satın aldık. Bu tur için toplam 6.118 euro ödedik ancak firma bizi 4.183 euro bedelli olan daha düşük bir tura gönderdi ve aradaki fiyat farkını iade etmedi. Ödemenin 5.725 eurosunu eylül ayında, kalan 393 eurosunu ise kasım ayında gerçekleştirdik.

Katıldığımız turdan da hiç memnun kalmadık. Ne tur planlaması ne de otel konaklaması vaat edilen seviyede değildi, her şey son derece vasat kaldı. Ödediğimiz bu tutara karşılık çok daha iyi bir hizmet ve konaklama beklerken hayal kırıklığı yaşadık.

İstya Tur’un bizi daha düşük bedelli tura göndermesi nedeniyle oluşan fiyat farkının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.