to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 tarihinde Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğumdan yalnızca üç gün sonra, 29.09.2026 tari...hinde Yenidoğan bebeğimde sarılık gelişmesi nedeniyle aynı hastaneye başvurmak zorunda kaldım. Doktor muayenesi sonrasında bebeğime fototerapi (ışık tedavisi) uygulanması gerektiği
İstinye Üniversitesi Hastanesi Bahçeşehir şubesine dün gece üç yaşındaki oğlumu yüksek ateş şikayetiyle götürdüm. Doktor... muayenesinin ardından serum takılması ve kan tahlili için 12. Kata yönlendirildik. Ancak tedavi için girdiğimiz odanın ve çevresinin hijyen durumu karşısında büyük bir hayal kırık
Liv Hospital Bahçeşehir Acil Servisi’nde Dr. Nelab Hassam’ın yaklaşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı... yaşadım. 7 Ekim gecesi yaklaşık 02.00–04.00 saatleri arasında, geçmeyen ciddi vücut ağrılarım ve rahatsızlığım nedeniyle acil servise başvurdum. Yapılan kan tetkiklerimde birden
02.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi poliklinik girişindeki vale hizmeti...ni kullandım ve çok kötü bir deneyim yaşadım. Aracımı vale görevlisine teslim ettim, dönüşte ise aracı almak için eşimle birlikte teslim noktasına geldik. Vale personeli aracın 5–
"Çözüm ile dönüş yaptığınız için teşekkürler"
29.09 tarihinde Liv Bahçeşehir Hastanesi’ne dahiliye muayenesi, Odyometri v...e kan testleri için başvurdum. Hastane görevlileri tamamlayıcı sağlık sigor
25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında acil bir durum nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir aciline başvurdum. Acil servi...se gitmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk saat bekletildim ve herhangi bir tetkik veya işlem yapılmadan sadece muayeneye bakıp çıktılar. Buna rağmen benden acil muayene ücreti adı altı
Liv Hospital Bahçeşehir’den doğum paketi satın aldım. Özellikle oda süslemesi ve fotoğraf çekiminin pakete dahil olduğu ...belirtilerek tarafıma yüksek fiyatlı bir paket önerildi ve bu gerekçeyle yaklaşık 205.000 TL ödeme yaptım. Hastaneyi tercih etmemde markanın kurumsal yapısı ve bu paket içeriği etk
"Merhaba, şikayetimle ilgili Öykü hanım 'a teşekkür ediyorum"
24.09.2026 tarihinde Bahçeşehir İstinye Liv Hastanesi Beyin ve Sinir Hastal...ıkları bölümünde görev yapan B**** Y***** adlı doktora muayene oldum. Ancak
Liv Hospital Bahçeşehir Kardiyoloji ve Nöroloji bölümlerinde eşimin geçirdiği inme sonrası yaşadığımız süreci paylaşmak ...istiyorum. Eşim 6. Ayda inme geçirdi ve hastanenin inme bölümünde 4 gün boyunca kaldık, tüm tetkikler yapıldı. İnmenin kaynağını bulmak için tee testi planlandı, ancak Kardiyoloji
19 Eylül 2026 sabahı saat 05:30 civarında oğlumu şiddetli karın ağrısı şikayetiyle İstinye Liv Hospital Bahçeşehir’e göt...ürdüm. Acil servisten 1. kattaki Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları polikliniğine yönlendirildik. Doktor muayenesi sonrasında 11. kata çıkarak kan alımı ve serum işlemleri yapıldı, ardı
16.09.2026 tarihinde saat 15.08’de İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeş...ehir şubesinde KBB bölümünde muayene oldum. Muayene sırasında bana denge te
"Şikayetimin ardından hastanenin Başhekim Yardımcısı Hüseyin Bey bizzat benimle iletişime geçerek yaşadığımız sürecin takibini sağladı. Eşimin sağlık durumunu ve tetkik sonuçlarını detaylı şekilde inceleyerek hem tıbbi süreç hem de yaşadığımız diğer aksaklıklarla ilgili tüm sorularımıza açıklayıcı ve tatmin edici yanıtlar verdi. Özellikle yalnızca şikâyetimizi dinlemekle kalmayıp, mağduriyet yaşadığımız noktaları tek tek ele alması ve süreci en ince ayrıntısına kadar açıklaması benim için çok kıymetliydi. Beni ayrıca memnun eden bir diğer konu, yapılan geri bildirimlerin hastane yönetimi açısından önemli olduğunu, haklı ve yapıcı eleştirileri dikkate aldıklarını ve gerekli görülen noktalarda düzenlemeler yapacaklarını açıkça ifade etmesiydi. Bir kurumun yaşanan bir olumsuzluğu görmezden gelmek veya yalnızca standart bir cevapla geçiştirmek yerine, geri bildirimi gelişim fırsatı olarak değerlendirmesini oldukça değerli buluyorum. İlk yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaşamış olsak da sonrasında gösterilen bu yaklaşım, ilgi ve çözüm odaklı tutum düşüncelerimi olumlu yönde değiştirdi. Bir sağlık kuruluşunun kalitesini yalnızca hiç sorun yaşanmaması değil, yaşanan bir sorun sonrasında hastasına nasıl yaklaştığı ve çözüm için nasıl sorumluluk aldığı da gösterir. Bu açıdan Bahçeşehir Liv Hospital yönetiminin ve özellikle Başhekim Yardımcısı Hüseyin Bey’in yaklaşımından son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim. Konuyla bizzat ilgilenmesi, eşimin durumunu detaylı şekilde değerlendirmesi, yaşadığımız mağduriyetleri dikkate alması ve geri bildirimlerimize değer vermesi nedeniyle kendisine teşekkür ediyorum. Şikayetimizin bu kadar özenli ve yapıcı bir yaklaşımla ele alınması, hastanenin hizmet kalitesine ve hasta memnuniyetine verdiği önemi göstermesi açısından benim için oldukça değerliydi. İlgi ve hassasiyetleri için Hüseyin Bey’e ve hastane yönetimine teşekkür ediyorum."
12 Eylül akşamı saat 20.00 civarında hamile eşimin gün boyu süren şiddetli ...mide bulantısı, sürekli kusma ve karın ağrısı nedeniyle Bahçeşehir Liv Hosp
12.09.2026 tarihinde 9 aylık kızım L*** V****’u ateşi nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi’ne getirdim. Doktorumu...z kan tahlili yapılmasını ve serum verilmesini uygun gördü ve 11. Kata yönlendirildik. 11. Kata çıktıktan sonra kan alma ve damar yolu açılması işlemleri başladı. Sağlık personelin
Eşim, 14 Ağustos 2026 tarihinde acil bir sağlık sorunu nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir’e acilden giriş yaptı ve doktor...lar tarafından acil operasyon gerektiği belirtilerek 15 Ağustos’ta ameliyata alındı, 17 Ağustos’ta taburcu edildi. Eşim, özel sağlık sigortası kapsamında tam sigortalı olmasına rağ
Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi Dahiliye polikliniğine 2 Temmuz 2026 tarihinde rahatsızlığım nedeniyle başvurdum ve mu...ayene ile birlikte çeşitli tahliller yapıldı. İşlemler öncesinde özel sağlık sigortamın bu süreçleri karşılayacağı bilgisini beklerken, hastane tarafı hiçbir şekilde provizyon alma
03.09.2026 – 05.09.2026 tarihleri arasında anneannem K***** İ***, Liv Hospital Bahçeşehir’de dahiliye ve gastroenteroloj...i bölümü yatış kat servisinde 13. Katta, 1313 numaralı odada yattı. Gastroenteroloji doktoru İ**** H********, ilk muayenede bir gün yatışla iyileşeceğini söylemesine rağmen, iki gü
31 Ağustos 2026 tarihinde Liv Hospital Bahçeşehir’de muayene oldum ve hpv testinin yapılmasını bizzat talep ettim. Testi...n istendiği ve numunenin alındığı, tarafıma verilen epikriz belgesinde de açıkça kayıtlıdır. Hastaneden ayrılmadan önce vezneye giderek özellikle herhangi bir borcum veya ödemem g
İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir’de 17.08.2026 tarihinde çocuğum M******* E**** N** için Çocuk Hastalıkları ...bölümünde muayene olduk. Bupa Acıbadem Sigorta kapsamında özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, muayene için tarafıma ayrıca ücret ödemesi çıkarıldı ve bu ödemeyi yaptım. Ödeme
28.08.2026 tarihinde sabah 09.00–11.30 saatleri arasında Live Hospital Bahçeşehir şubesinde kardiyoloji bölümüne grup si...gortamdan yararlanarak muayene olmak için gittim. Veznedeki görevli hanımefendiler T. C. Kimlik numaramı alıp randevumu açtılar. Sigortadan ne kadar fark ödeyeceğimi sorduğumda, ba
14.08.2026 tarihinde Bahçeşehir Liv Hospital’de KBB hekimi M**** B*****’e yüzümdeki kist nedeniyle muayene oldum. Muayen...e sonrası kistin alınmasına karar verildi ve tamamlayıcı sağlık sigortamın (Allianz) bu işlemi karşıladığı bilgisi verildi. Buna rağmen ameliyat için görüştüğüm yetkili, benden ek
"Ücret iadem eksiksiz yapıldı, teşekkürler"
05.08.2026 tarihinde 1 günlük, ateşi yüksek olan bebeğimi Bahçeşehir Liv Ho...spital’e götürdüm. Muayene sonrası bebeğim için kan tahlili yapılmasına kar
"15 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Hastaneden arayıp bilgilendirme yapıldı."
17 Temmuz Pazartesi günü Liv Hospital Bahçeşehir’de muayene ücretimi ödemem...e rağmen, ödeme sisteme yansımadığı gerekçesiyle aynı ücret benden ikinci k
19 Ağustos Perşembe günü özel gereksinimli çocuğum için Başakşehir Liv Hospital İstinye’ye başvurduk. Rehabilitasyon böl...ümü için aradığımızda bizi ortopedi bölümüne yönlendirdiler. Telefonla sorduğumuzda özel çocuk raporunun geçerli olduğunu, ücret alınmayacağını söylediler. Hastaneye gittiğimizde d
20.08.2026 tarihinde eşimin doğumu için Liv Hospital Bahçeşehir Kadın Doğum bölümüne yatış yaptık. Yatış işlemleri sıras...ında divan/yatak için bizden ekstra 3.000 TL talep edildi. Bu ücretle ilgili olarak bize yatış öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu bedeli ilk kez yatış günü sözlü olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
