MR Cihazı Arızası Nedeniyle Randevu Ertelenmesi Ve Hastanenin Yetersiz Telafisi

20.10.2026 tarihinde saat 02.00’de İŞÜ Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi’nde ortopedi ve travmatoloji bölümü için MR randevum bulunuyordu. Randevuma yalnızca 3 saat kala hastane tarafından telefonla arandım ve cihazın arızalandığı, bu nedenle MR çekimimin yapılamayacağı bilgisi verildi.

Cihaz arızası tamamen hastaneden kaynaklanan bir sorun olmasına rağmen, bana yeni MR randevusu için 3–4 gün sonrasına bir tarih teklif edildi. Yürümemi zorlaştıran, çok şiddetli bacak ağrılarım varken ve zaten bu nedenle MR istenmişken, kendimden kaynaklanmayan bir sebeple randevumun iptal edilip günlerce daha beklemek zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum. Üstelik bu MR için sigortamdan provizyon alınmış durumda.

Burada asıl problem, cihazın arızalanmasından çok, bu arızanın yol açtığı mağduriyetin hastane tarafından telafi edilmemesidir. Randevu saatim yaklaşmışken, kendi hatam olmayan bir durum nedeniyle neden sıranın en sonuna bırakılıyorum? Hastanenin teknik sorununun bedelini neden hasta ödemek zorunda kalıyor? Bunu anlamıyorum. Randevuma güvenerek günümü ve işlerimi ona göre planlamışken, son dakika iptaliyle hem zamanım hem de emeğim boşa gitmiş durumda.

İŞÜ Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi’nden beklentim; kendi içlerindeki teknik sorunu hastaya yüklemek yerine, MR çekimimi mümkün olan en yakın zamana öncelikli olarak planlamasını, gerekirse başka bir cihazda veya uygun bir birimde MR çekim imkanı sunmasını ve mağduriyetimi somut şekilde gidermesidir.

Yaşadığım bu durumun sadece basit bir randevu iptali olarak görülmemesini, hastaya verilen randevuya ve hastanın zamanına saygı gösterilmesini ve tarafıma net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.